经过几年的发展,付费会员权益市场用户已经形成了为优质内容付费的意识和习惯,市场规模不断扩大,推出付费会员权益的行业也随着人们的需求而不断增多。付费会员权益模式是一种符合用户行为的经营模式,同时也满足用户数字化消费需求的解决方案。运营商可以借助5G发展的契机,深入开拓存量用户,通过固网移动融通的方式叠加终端和内容权益,打造全方位融合模式。
权益是指一种有价值的商品、服务或特权,在传统行业和新兴数字消费行业都广泛存在。而数字权益不仅极大地提升了权益的购买、转换和使用效率,同时也扩大了权益所面对的消费群体。在传统行业中,如美食餐饮、生活服务、出行旅游等,权益的表现形式主要包括代金券、兑换券、周卡、月卡、季卡、年卡等。而在视频、音乐、知识付费等数字消费行业中,权益的主要形式则是对内容包、特权包等多样化会员服务的打包提供。
随着数字经济的发展和用户需求的升级,数字权益的消费量不断扩大,权益付费市场逐步成熟。以综合视频App为例,像爱奇艺和腾讯平台,月活跃用户接近6亿,付费会员数量超过1亿,近年来打造的多类型文化影视作品贴近生活、剧情流畅、后期制作都带来了不断的流量,牢牢抓住了各年龄层次受众群体。据统计显示,2016-2022年国民人均教育文化娱乐消费支出由1915元增长至2469元,人均消费金额上升明显(数据来源:艾媒咨询)。因此移动上网用户使用时间和流量最多的应用便是视频类App,其权益也是当前用户最偏爱的会员权益类型。
总结来说,运营商可以将会员权益作为开拓客户经营的突破口,以及利用数字权益商城的聚合能力来支持运营商的经营。数字权益商城为运营商提供了一个集合各类权益的平台,使运营商能够更好地满足用户。
多样化的权益选择:数字权益商城通过聚合各类权益,为运营商提供了丰富多样的选择。运营商可以根据用户需求和市场趋势,选择适合的权益进行推广和销售。这样的多样性能够满足不同用户的需求,提高用户参与的积极性和满意度。
提升用户体验:数字权益商城为运营商提供了一个集中展示权益的平台,用户可以方便地浏览和选择感兴趣的权益。用户无需到处寻找权益,可以在一个平台上轻松获取所需的特权和服务,从而提升了用户的体验和便利性。
增加用户粘性:通过数字权益商城提供的权益,运营商可以为用户创造更多的附加价值。例如,提供独家内容、专属服务或特别折扣等,吸引用户成为会员并长期留存。这样可以增加用户的粘性,促使用户保持长期的关联和消费。
创造新的收入增长点:数字权益商城为运营商提供了一个额外的收入来源。运营商可以与权益提供商合作,通过销售权益获得一定的分成或提成。这种模式可以帮助运营商在竞争激烈的市场中寻找新的收入增长点,降低对通信资费下降的依赖。
数据洞察与个性化推荐:数字权益商城可以通过用户数据分析,了解用户的偏好和消费习惯,从而进行个性化的推荐和营销。运营商可以利用这些数据洞察,更加精准地向用户推送符合其兴趣和需求的权益,提高用户参与和购买的转化率。
新芽科技秉持优化数字权益商品产业生态,致力于研发行业应用,搭建上下游产业资源的连接,为企业提供全面的解决方案的理念。不论是数字权益商品的采销,还是用户运营管理,新芽综合服务平台都能够提供专业的支持和服务。平台与数百家供货商建立了合作关系,拥有丰富的数字权益商品资源,不仅提供全方位的服务,更加注重为合作伙伴赋能。充分利用自身资源和行业优势,与合作伙伴紧密合作,共同开拓数字行业,实现双赢。在市场推广、用户运营和技术创新等方面,为合作伙伴提供有力的支持和帮助,助力企业数字行业取得成功。未来将持续创新发展,为数字行业的合作伙伴提供持续的支持和保驾护航!